Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:
Товар должен сохранять товарный вид, без следов ношения.
Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.
Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для сорочек должна быть сохранена заводская свёртка).
Когда вы получите деньги за возврат
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.
Процедура возврата
1. Возврат из розничного магазина г.Ростов-на-Дону, пр. 40 лет Победы, д.338
Если вы получили свой заказ путем самовывоза из розничного магазина г.Ростов-на-Дону, пр. 40 лет Победы, д.338, обратитесь для возврата в тот же магазин.
2. Возврат через пункты выдачи Яндекса
Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи Яндекса, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) Яндекса:
Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекса.
Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.
При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр. 40 лет Победы, д.318.
Получатель: Щулькин Игорь Борисович
Телефон: +79669888388
3. Возврат через СДЭК
Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи СДЭК, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) СДЭК:
Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК.
Упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заявление на возврат и укажите банковские реквизиты.
Отправьте посылку на следующий адрес: г.Ростов-на-Дону, пр. 40 лет Победы, д. 89
Получатель: Щулькин Игорь Борисович
Телефон: +79669888388
Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению.
Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.
Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.
Помните, что покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются.